机场商业发展的现状和趋势（机场商业运营模式）
机场商业发展及运营分析
1、借鉴国外经验
意大利米兰国际机场
作为欧洲最重要的航空运输枢纽之一，该机场过去几年一直注重发展非航空业务，为乘客、乘客、运营商和房地产公司提供广泛的商业服务。通过对机场收入来源的评估，我们发现机场80%至90%的收入与旅客活动相关。
印度英迪拉甘地国际机场
过去几年，该机场的非航空收入份额显着增加。非航空收入贡献的增加（47%）标志着业务多元化朝着正确方向迈出了关键一步，但更深入的评估显示，机场总收入中只有15-20%来自非客运活动收入，而80% -85% 的收入仍然依赖于乘客活动。对于同样由印度机场管理局管理的其他机场，依赖于旅客活动的收入来源比例甚至更高，在90% 至95% 之间。
达拉斯-沃斯堡国际机场
作为美国航空最大的枢纽，该机场在过去15 年里一直专注于非航空收入，以实现收入来源多元化。除了航站楼外，机场运营商还涉足各种商业领域，包括酒店、高尔夫球场甚至天然气井。 2019年，非航空收入占总收入的53%，超过航空收入。然而，更深入的审查显示，机场总收入中只有19% 与旅客活动无关。
德国法兰克福机场
该机场被公认为世界上最现代化的机场之一，2019年收入达40.8亿美元，旅客吞吐量达7060万人次。机场运营商法兰克福机场集团35% 的收入独立于旅客活动，其中最大份额来自房地产。
2、目标客户分析
机场有两种类型的乘客。一种类型仅将终端用作“快进快出”处理器，另一种类型将终端用作旅途中的“难忘目的地”。充分了解和区分这两类旅客，并根据旅客需求制定相应的服务和产品，是航站楼业务规划的基础。
开展机场“双属性”下旅客航空出行行为特征研究，选取强相关双属性要素，基于旅客出行频率（高频次、低频次）和旅客航站楼停留时间（长停留）交通属性（短时间）下的旅客出行目的和行为（目的性、探索性、消磨时间）下的旅客出行目的和行为，得到了六类典型的航空旅客出行特征。通过研究不同典型航空旅客的产品体验需求，为机场经营规划提供决策依据。
3、特许经营模式
近年来，我国经济快速发展。在此背景下，机场建设速度不断加快，推动机场发展进步。机场企业化进程不断推进。同时，该行业有两个显着特点，一是投资大，二是投资回收期长。因此，大量机场企业的工作重点已从过去的安全生产转向当前的运营保障和经济效益。把两者放在同等重要的位置。在国外机场，特许经营方式已经比较成熟。经过长期研究和实践，已在我国较大机场得到广泛应用，并发挥着越来越重要的作用和价值。
就机场的特点而言，它有两个显着的特点，一是公益性，二是营利性。不过，对于机场特许经营而言，特许经营的盈利能力更为突出。不过，这种情况并不违反机场的公共福利。主要原因是盈利能力提升后，可以帮助实现公益目标。从政府角度来看，应有效调整和控制这两个特征之间的关系，及时平衡两者，防止机场片面强调任何一项功能。
实质上，近年来，航空公司锐意改革，不断深化。在这种情况下，为了调整利益关系，特许经营的概念被提出。随着管理局、航空公司、机场分离，六大航空集团成立，机场本土化，原有统一的航空企业格局被打破。在制度发生巨大变革的背景下，利益归属关系必须改变。机场特许经营权本质上是机场与驻地单位、特别是基地航空公司利益再分配过程中竞争的焦点。采用特许经营这种方式可以促进机场运营管理各方面的有效发展，创造良好的运营管理环境，不再受到传统运营管理方式的限制和约束。在特许经营模式的支持下，可以提高机场服务的质量和水平，对于促进机场各方面服务工作的良好发展具有非常重要的作用和意义。
4. 模式创新建议
(1)主要目的是经济利益和收入最大化。构建多品类竞争体系，拓展商业面积，保持商业区域布局领先地位，并以广告业务为补充，利用不同媒体，采用渗透推广方式逐步提升商业品牌，实现经济效益最大化；
（2）以旅客满意为最高追求，遵守旅客基本流程标准，照顾旅客舒适度和不同服务标准，满足机场安全、消防等其他标准，同时针对不同旅客实施根据旅客消费心理布局业态类型；
（3）以地方特色文化为窗口，销售地方特色鲜明、主题鲜明的产品，在经营氛围中加入本土化元素，打造易于识别和融合经营主题的自有品牌，并利用促销活动等。将商业品牌融入整个机场；
(4)利用互联网商务作为变革的机会。互联网经济的全面渗透，促使机场商业服务平台蓬勃发展。机场不仅可以打造独特的APP软件，还可以利用微信、微博等不同平台发布导购地图，提供优惠和促销内容，提高业务知名度。互联网商务的发展为临空经济圈建设提供机遇，为行业竞争增添活力；
（五）以时尚商业中心建设为核心，打造完善的核心商业场所，利用主力店、品牌店等有吸引力的设计吸引游客的眼球。不仅可以覆盖机场商业零售产品，还可以覆盖珠宝等业态。为了让游客度过愉快的一天，配套项目众多，涵盖不同层次的餐饮娱乐中心。
《2022-2027年中国机场商业行业深度研究与发展预测报告》由中国普华机场商业行业分析专家撰写。主要分析了机场商业行业的市场规模、发展现状和投资前景，并对机场商业行业进行了分析。我们对未来发展进行科学的趋势预测和专业的机场商务行业数据分析，帮助客户评估机场商务行业的投资价值。
